ドップラー（Doppler）・SOILなどの預け入れサービスに預けたXRPはどうなりますか？

最終更新 2026-10-07。

ドップラー（Doppler）・SOILなどの預け入れサービスに預けたXRPは、預け入れサービス側の口座で管理される資産のため、アプリウォレット資産の移動とは別の手順が必要です。現在DCENTは、各預け入れサービスと協議し、お客様ごとに必要な対応をご案内しています。サービスごとに進め方が異なるため、以下の情報を添えて1:1お問い合わせへお送りいただければ、カスタマーサポートで確認のうえご返信します。

お問い合わせの際は、以下をご記載ください：

• ご利用中の預け入れサービス

• 預け入れに使用したXRPウォレットアドレス

• 預け入れ履歴のスクリーンショット

• DCENTウォレットの受け取り画面のスクリーンショット（My Wallet → XRPアカウント選択 → 受け取り → QRコード画面）

• 預け入れに使用したウォレットの種類（アプリウォレット / 指紋認証型 / カード型）

• 1:1お問い合わせを送る

ご案内をお待ちいただく間：

• アプリウォレットに残っている他の資産がある場合は、今すぐ全額をハードウェアウォレットや信頼できる別のウォレットへ移してください。一部だけ移さないでください。
  • アプリウォレット資産の移動方法
• コミュニティやオープンチャットで共有される鍵変更・出金方法に従わないでください。カスタマーサポートが個別に確認します。

DCENTはいかなる場合も、リカバリーフレーズ、秘密鍵、PIN、パスワードをたずねることはありません。これらを要求するメッセージやDMはなりすましですので、応じないでください。