メインコンテンツまでスキップ

指紋認証中にエラーが発生してしまう場合

D'CENT指紋認証ウォレットでは、指紋認証を最大5回まで試行できます。

5回連続で失敗した場合、自動的にPINコードによる認証に切り替わります。

[PINコード認証への自動切り替え]

  • 指紋認証を5回失敗すると、自動的にPIN入力画面へ移行します。
  • PINコードはウォレット初期設定時に登録した4〜8桁の数字パスワードです。
  • PIN入力は最大10回まで試行可能です。

[PIN認証にも失敗した場合]

  • PIN認証に10回連続で失敗すると、ウォレットは自動的に初期化され、内部に保存されているすべての鍵情報が削除されます。
  • ウォレットの復元には、必ず**24単語の復元フレーズ(ニーモニックコード)**が必要です。
  • 事前に復元フレーズを記録したカードを確認し、安全な場所に保管しておいてください。

[ユーザーマニュアル]

関連質問