DApp接続・ウォレット接続・署名・ステーキング履歴ができない／表示されない

本記事では、Discoveryタブ（DAppブラウザ）またはWalletConnectを通じてDAppを利用する際に、以下のような問題が発生した場合に確認すべき共通のチェック項目をご案内します。

DAppに接続できない
ウォレットが接続されない

- 預け入れ（ステーキング）履歴が表示されない

- 署名が完了しない

[ウォレット接続状態の確認]

ネットワークとアカウントの一致確認
- まず、DAppが対応しているブロックチェーンネットワークが、D’CENTアプリのDiscoveryタブでサポートされているネットワークかどうかをご確認ください。
  → 対応ネットワーク一覧は、こちら
- 対応しているネットワークである場合は、D’CENTウォレットで現在選択しているネットワークと一致しているかも併せてご確認ください。
  （例：Ethereum、BSC、Kaia、XRPなど ― Kaiaの場合は「Kaiaレガシー」かどうかも確認が必要です）
- DAppが Discoveryタブでサポートされていないネットワークを使用している場合、または DAppで選択されているネットワークが D’CENTウォレットで選択しているネットワークと一致しない場合、DAppへの接続、ウォレット接続、署名、預け入れ（ステーキング）履歴の表示などが正常に行われない可能性があります。
DAppに接続されているウォレットアドレスの確認
- DAppの接続画面で、現在接続中のウォレットアドレスが正しいかご確認ください。
  （例：そのDAppに初めて接続した際のウォレットアドレスと同じかどうか）
- 誤ったアカウントが接続されている場合は、DApp画面で「Disconnect（接続解除）」を行い、正しいアカウントで再接続してください。

[Discoveryキャッシュの削除とアプリの再起動]

Discoveryタブで対応しているネットワークを使用しており、DAppに接続されているウォレットアドレスにも問題がないにもかかわらず、DApp接続や署名に関するエラーが発生する場合、ほとんどのケースではキャッシュを削除してアプリを再起動することで解決できます。

D'CENTアプリを起動
「Settings → D-ラボ → キャッシュ削除」メニューを選択
「続ける」をタップしてアプリを完全に終了
アプリを再起動し、再度お試しください

※ アプリの完全終了方法は、お使いの端末（Android / iOS）によって異なる場合がありますので、ご利用機器の操作方法をご確認ください。

[ネットワーク・環境の確認]

D’CENTアプリが最新バージョンでない場合、またはバイオメトリックウォレットを使用していてファームウェアを更新していない場合、一部のDAppへの接続や署名処理で問題が発生することがあります。

このような場合は、以下の内容を確認してください。

ネットワークの切り替えを試す
- Wi-Fi利用中に問題がある場合 → モバイルデータ（3G、LTE、5G）に切り替えて再試行
- モバイルデータ利用中に問題がある場合 → Wi-Fiに接続して再度試してください。
VPNや広告ブロックアプリの無効化
- VPN、広告ブロックアプリ（例：AdGuard、AdBlock、Blokada）、DNSフィルタリングアプリを使用している場合、一部DAppへの接続がブロックされる可能性があります。
- これらのアプリを一時的に無効化し、再度DAppへの接続をお試しください。

[アプリ・ファームウェアのバージョン確認]

このような場合は、以下の内容を確認してください。

D’CENTアプリのバージョン確認
- D’CENTアプリの [Settings → アプリ情報] で、現在のアプリバージョンが最新であるかをご確認ください。
- 最新でない場合は、PlayストアまたはApp Storeからアップデート後に再試行してください。
指紋認証ウォレットのファームウェア確認（該当する場合）
- 指紋認証ウォレットをご利用の場合、[設定 > デバイス情報] メニューからファームウェア（カーネル）バージョンを確認してください。
- 古いバージョンの場合は、最新ファームウェアに更新した後、再度接続をお試しください。

[ご参考]

D’CENTウォレットは、Discoveryタブを通じてDAppにアクセスできるブラウザ環境（DAppブラウザ）を提供するものであり、DApp自体のサービスを直接運営しているわけではありません。
DApp内のサービス（アクセス、スワップ、預け入れ、ステーキング、利息の受け取り、デリゲート、資産の入出金など）は、すべて第三者サービス提供者（DAppサービス運営会社）によって直接運営されています。
そのため、サービスの利用ポリシー、エラー対応、機能に関するご質問は、DAppサービスの運営元に直接お問い合わせいただく必要があります。