現在所持中NFTが表示されない場合

D'CENTウォレットはNFT資産をアプリ内に保管するのではなく、お客様のウォレットアドレスをもとに、ブロックチェーンネットワークからリアルタイムで取得して表示する方式を採用しています。

そのため、ネットワーク接続の不具合やNFTの取得システムの一時的な問題により、NFTが表示されない場合があります。

[NFTが表示されない主な原因]

• ブロックチェーンネットワークとの接続エラー
• データ取得システムの遅延または障害
• メタデータまたは画像情報が正常に読み込まれていない場合
• NFTが送信されたアドレスがD'CENTウォレットのアドレスではない場合

[NFTの保有状況を確認する方法]

1. ブロックチェーンエクスプローラーで確認

以下のブロックチェーンエクスプローラーでウォレットアドレスを検索することで、NFTの保有状況を確認できます。

• Etherscan（Ethereum）：https://etherscan.io
• Polygonscan（Polygon）：https://polygonscan.com
• KaiaScan（Kaia）：https://kaiascan.io

2. NFTマーケットプレイスで確認

OpenSeaなどのNFTマーケットプレイスにD'CENTウォレットを接続して、NFTを直接確認することも可能です。

オープンシー(OpenSea)への接続、こちら

[ご参考]

• ブロックチェーン上にNFTが存在していても、D'CENTアプリで該当NFTの画像やメタデータの読み込みに対応していない場合、表示されないことがあります。
• NFTが表示されない場合でも、資産が消えたわけではありませんので、エクスプローラーまたはマーケットプレイスでご確認ください。