DCENT X 本体の画面に残高・アカウント・トークンが表示されません。
[端末の画面に残高と取引履歴が表示されません。]
DCENT X 本体の画面には残高と取引履歴は表示されません。 故障ではなく正常な動作です。
端末とアプリの役割
- 端末の画面 : アカウント一覧とアドレス（QRコード）のみを表示します。
- モバイルアプリ : 残高と取引履歴を確認します。
ご参考
端末のホーム画面でアカウントをタップすると、そのアカウントのアドレスが表示され、横にスワイプすると同じアドレスをQRコードで確認できます。
ユーザーガイド
[端末のホーム画面にアカウントが1つもありません。]
初期設定または復旧を終えた直後はアカウントがありません。 アカウントはモバイルアプリで追加し、追加したアカウントが端末と同期されて表示されます。
対処方法
- コントロールセンターでBluetoothをオンにしてモバイルアプリと接続します。
- 接続が完了すると、アカウント情報が自動的に同期されます。しばらくお待ちください。
- アプリで「アカウント追加」を押して、ご利用になるコインのアカウントを追加します。
ご参考
- ホーム画面の初期表示はタイルビューです。コントロールセンター右上のリストアイコンをタップするとリストビューに切り替わります。
- パスフレーズウォレットに切り替えた状態の場合、アカウント一覧は同じに見えてもウォレットアドレスの異なる別のウォレットです。ヘッダーのアイコンで現在どちらのウォレットにいるかをご確認ください。
すべてのアカウントを非表示にした場合
アカウントを追加したのに画面に表示されない場合は、すべてのアカウントを非表示がオンになっていないかご確認ください。端末の設定 > ウォレット管理 > すべてのアカウントを非表示で設定する機能です。
- アカウントを非表示にしても保有資産がなくなることはありません。
- 非表示を解除したあとは、アプリから再度接続していただくと端末とアプリが同期されます。
ユーザーガイド
[アプリで追加したトークンが端末の画面に表示されません。]
端末に表示されるトークンは、DCENTアプリでどのトークンを追加しているかによって変わります。
確認事項
- アプリで該当ネットワークのトークンを先に追加しているかご確認ください。
- 追加したトークンがない場合はメインネットワークのコインのみが表示され、アカウントをタップするとそのままメインコインのアドレス画面へ移動します。
- トークンを追加したあとは、端末とアプリが同期されてはじめて反映されます。Bluetoothの接続状態をご確認ください。
表示方法による違い
- タイルビュー : メインネットワークのアカウントをタップすると配下のトークン一覧が表示されます。
- リストビュー : メインネットワークと配下のトークンを1つの画面にすべて表示します。
ユーザーガイド