ファームウェアアップデートが開始されません。
DCENT X のファームウェアはモバイルアプリを通じてBluetoothで送信され、PCやケーブルの接続は必要ありません。症状ごとに以下をご確認ください。
[症状別の対処]
- 端末にバッテリー不足の案内が表示される : DCENT X のバッテリー残量が20%未満です。充電器に接続して十分に充電してから、もう一度お試しください。
- スマートフォンのバッテリーが不足している : スマートフォンのバッテリー残量が15%未満の場合、アップデートは開始されません。スマートフォンを充電してからもう一度お試しください。
- アプリが端末を見つけられない : Bluetooth接続が切れた状態です。コントロールセンターでBluetoothの状態を確認し、再度接続してください。
- アプリのファームウェアアップデートに New バッジがない : すでに最新バージョンのため、アップデートするものはありません。
[アップデートの確認方法]
- 端末 : 設定 > 端末情報 > ファームウェアアップデートをタップすると、最新バージョンかどうかが表示されます。
- アプリ : 設定タブのいちばん上にある接続中の DCENT X の名前の右側の⋮をタップ → 「ファームウェアアップデート」