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R3coveryカードのPINを忘れてしまいました。

R3coveryカードのPINは、カードでバックアップする際に設定した6桁の数字で、端末のPINとは別の値です。カードのPINが分からないと、そのカードではウォレットを復旧できません。

[ご注意]

  • カードのPINは最大10回まで入力でき、10回連続で失敗するとカードが初期化され、保存されていたバックアップデータが削除されます。
  • これは端末のPINを10回間違えたときに端末が初期化される仕組みとは別に動作します。
  • 復旧の過程で表示されるカード情報の確認画面で ⓘ アイコンを押すと、これまでのPIN誤入力回数(誤入力回数 / 全10回)を確認できます。残り回数を先にご確認ください。

[対処方法]

  • カードのPINが分からない場合は、24個のリカバリーワード(ニーモニックコード)でウォレットを復旧してください。
  • 現在の端末を問題なくご利用中であれば、設定 > R3covery > PIN変更から新しいPINに変更しておくことができます。(現在のPINの入力が必要です)
  • ご利用中の端末がある場合は、設定 > R3covery > R3coveryカードバックアップから新しいR3coveryカードに再度バックアップしておくことをおすすめします。

[ユーザーガイド]