ファームウェアのアップデート中に画面が固まってしまった！どうすればいい？
D'CENT指紋認証型ウォレットでファームウェアアップデート中に画面が停止したり、それ以上進まない場合は、以下の手順に従って強制的に電源を切り、ブートローダーモードへ入ってください。
[強制電源オフの方法]
- D'CENTウォレットをPCから取り外します。
- [Down（∨）ボタン + 電源ボタン] を同時に10秒以上長押し
- ウォレットの電源が強制的にオフになります。
[ブートローダーモードに入る方法]
- [OKボタン + 電源ボタン] を同時に10秒以上長押しして電源を入れます。
- ウォレットがブートローダーモードに入ったら、再度PCに接続しファームウェアアップデートをお試しください。
[それでも解決しない場合]
問題が発生している画面を動画で撮影し、1:1お問い合わせよりお送りください。
確認後、詳しくご案内いたします。
[ユーザーマニュアル]