ALL IN ONEカードを紛失しました
本記事では、ALL IN ONEカードを紛失した際に取るべき対応と、バックアップイメージを保管している場合としていない場合の違いについてご案内します。
ALL IN ONEカードのバックアップイメージを保管しているかどうかを必ずご確認ください。
バックアップイメージを安全に保管している場合は、「バックアップ用リカバリカード」を使ってウォレットを復元することができます。
[ALL IN ONEカードのバックアップ方式について]
- D’CENT ALL IN ONEカードは、ニーモニック（復元ワード）を使用しません。
- 代わりに、バックアップイメージの生成および復元機能を使用してウォレット情報をバックアップ・復元します。
- そのため、ウォレットの初期設定完了後にD’CENTアプリで［バックアップ］をタップし、バックアップイメージを作成・安全に保管しておく必要があります。
[バックアップイメージを保管している場合]
- D’CENT ALL IN ONEカードと一緒に購入した、またはD’CENT公式ストアで販売されている「バックアップ用リカバリカード」を使って、ウォレットを復元することができます。
- 復元が完了すれば、ALL IN ONEカードがなくても資産の送信が可能です。
- 復元の具体的な方法は、下記のユーザーガイドをご参照ください。
[バックアップをしていない場合／バックアップイメージを保管していない場合]
- バックアップを行っていない、または作成したバックアップイメージを保管していない場合、ウォレットの復元はできません。
- D’CENTアプリ上で資産が表示されていても、ALL IN ONEカードまたはバックアップ用リカバリカードがなければ資産の送信はできません。
- D’CENTウォレットは非カストディアル（Non‑Custodial）ウォレットであり、お客様の秘密鍵やウォレット情報はサーバー上には保存されていません。
- したがって、紛失したカードウォレットに保存されていた資産をD’CENTが復元することはできません。
❓関連質問