도플러(Doppler)·SOIL 등 예치 서비스에 맡긴 XRP는 어떻게 되나요?

마지막 갱신 2026-10-07.

도플러(Doppler)·소일(SOIL) 등 예치 서비스에 맡기신 XRP는 예치 서비스 측 계정에서 관리되는 자산이므로, 앱 지갑 자산 이동과는 별도의 절차가 필요합니다. 현재 디센트는 각 예치 서비스와 협의해 고객님별로 필요한 조치를 안내하고 있습니다. 서비스마다 진행 방법이 다르므로, 아래 정보를 포함해 1:1 문의로 접수해 주시면 고객센터에서 확인 후 회신드립니다.

접수 시 아래 내용을 포함해 주세요

• 이용 중인 예치 서비스

• 예치에 사용한 XRP 지갑 주소

• 예치 내역 화면 캡처

• 디센트 지갑 받기 화면 캡처 (내 지갑 → XRP 계정 선택 → 받기 → QR 코드 화면)

• 예치에 사용한 지갑 유형 (앱 지갑 / 지문인증형 / 카드형)

• 1:1 문의 접수하기

안내를 기다리시는 동안

• 앱 지갑에 남아 있는 다른 자산이 있다면 지금 전액을 하드웨어 지갑이나 신뢰할 수 있는 다른 지갑으로 옮겨 주세요. 일부만 옮기지 마세요.
  • 앱 지갑 자산 옮기는 방법
• 커뮤니티나 오픈채팅에 공유되는 키 변경·출금 방법을 따라 하지 마세요. 고객센터에서 개별로 확인해 드립니다.

디센트는 어떤 경우에도 복구 단어, 개인키, PIN, 비밀번호를 묻지 않습니다. 이를 요청하는 메시지나 DM은 사칭이니 응하지 마세요.