블루투스 연결이 안 됩니다.

디센트 지문인증형 지갑이 휴대폰과 블루투스로 연결되지 않는다면, 사용 중인 휴대폰 운영체제(Android / iOS)에 따라 아래 항목을 확인해 주세요.

[안드로이드]

• 일부 기기에서는 블루투스 애플리케이션 오류로 인해 연결 실패가 발생할 수 있습니다.

• 이 경우, 블루투스 설정을 초기화하면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. 
  자세한 방법은 사용자 가이드를 참고해 주세요.

• 디센트 앱의 권한 설정도 확인해 주세요:
  휴대폰 설정 > 애플리케이션 > 디센트 앱 > 권한 > 근처 기기 > ‘허용’으로 선택
  

  위치 > '앱 사용 중에만 허용' 선택 및 '정확한 위치 사용' 활성화 
  

[아이폰]

아이폰의 자체적인 문제로, 일시적으로 블루투스 연결이 잘되지 않을 수 있습니다.

이 경우 아래 방법을 시도해 주세요:

• 휴대폰 전원을 재부팅
• 또는 다른 아이폰에서 연결 시도

위 방법으로도 연결이 되지 않는 경우, 연결 시도 화면을 동영상으로 촬영한 후 1:1 문의를 통해 전달해 주세요.

❓연관 질문

• 블루투스 연결은 어떻게 하나요?