DCENT X 기기 화면에 잔액·계정·토큰이 보이지 않습니다.
[기기 화면에 잔액과 거래 내역이 표시되지 않습니다.]
DCENT X 기기 화면에는 잔액과 거래 내역이 표시되지 않습니다. 고장이 아닌 정상 동작입니다.
기기와 앱의 역할
- 기기 화면 : 계정 목록과 주소(QR 코드)만 표시합니다.
- 모바일 앱 : 잔액과 거래 내역을 확인합니다.
참고 사항
기기 홈 화면에서 계정을 탭하면 해당 계정의 주소가 표시되고, 옆으로 넘기면 같은 주소를 QR 코드로 볼 수 있습니다.
사용자 가이드
[기기 홈 화면에 계정이 하나도 없습니다.]
초기 설정 또는 복구를 마친 직후에는 계정이 없습니다. 계정은 모바일 앱에서 추가하며, 추가한 계정이 기기와 동기화되어 표시됩니다.
조치 방법
- 컨트롤 센터에서 블루투스를 켜고 모바일 앱과 연결합니다.
- 연결이 완료되면 계정 정보가 자동으로 동기화됩니다. 잠시 기다려 주세요.
- 앱에서 “계정 추가”를 눌러 사용할 코인 계정을 추가합니다.
참고 사항
- 홈 화면 기본 보기는 타일 뷰입니다. 컨트롤 센터 오른쪽 위의 리스트 아이콘을 탭하면 리스트 뷰로 바뀝니다.
- 패스프레이즈 지갑으로 전환한 상태라면 계정 목록은 같아 보여도 지갑 주소가 다른 별개의 지갑입니다. 헤더의 아이콘으로 현재 어느 지갑에 있는지 확인해 주세요.
모든 계정 숨기기를 사용한 경우
계정을 추가했는데도 화면에 보이지 않는다면 모든 계정 숨기기가 켜져 있는지 확인해 주세요. 기기의 설정 > 지갑 관리 > 모든 계정 숨기기에서 설정하는 기능입니다.
- 계정을 숨겨도 보유 자산은 사라지지 않습니다.
- 숨기기를 해제한 뒤에는 앱에서 다시 연결해야 기기와 앱이 동기화됩니다.
사용자 가이드
[앱에 추가한 토큰이 기기 화면에 보이지 않습니다.]
기기에 표시되는 토큰은 디센트 앱에 어떤 토큰을 추가해 두었는지에 따라 달라집니다.
확인 사항
- 앱에서 해당 네트워크의 토큰을 먼저 추가했는지 확인해 주세요.
- 추가한 토큰이 없으면 메인 네트워크 코인만 표시되며, 계정을 탭하면 곧바로 메인 코인 주소 화면으로 이동합니다.
- 토큰을 추가한 뒤에는 기기와 앱이 동기화되어야 반영됩니다. 블루투스 연결 상태를 확인해 주세요.
보기 방식에 따른 차이
- 타일 뷰 : 메인 네트워크 계정을 탭해야 하위 토큰 목록이 보입니다.
- 리스트 뷰 : 메인 네트워크와 하위 토큰을 한 화면에 모두 표시합니다.
사용자 가이드