복구 단어(니모닉 코드)를 분실하거나 도난당한 경우 어떻게 해야 하나요?
이 문서는 복구 단어(니모닉 코드)를 분실 또는 도난당했을 때, 디센트 지갑의 특성과 지갑 유형별로 취할 수 있는 조치를 안내합니다.
디센트 지갑은 사용자의 지갑 정보나 개인 정보를 수집하지 않는 탈중앙화 지갑(Non-custodial wallet)으로 복구 단어(니모닉 코드)를 별도로 보관하지 않습니다. 따라서 복구 단어를 분실하거나 도난당한 경우 디센트에서 복구를 도와드릴 수 없습니다.
복구 단어 분실 또는 도난 사실을 인지한 경우, 아래 안내에 따라 즉시 조치를 취해 주시기 바랍니다.
[지갑의 모든 자산을 즉시 안전한 주소로 이동하기]
- 복구 단어를 분실하거나 도난당한 경우, 이를 습득한 제3자가 해당 지갑을 복구하여 모든 자산에 접근할 수 있습니다.
- 따라서 해당 사실을 인지한 즉시 지갑의 모든 자산을 안전한 주소(거래소 또는 다른 개인 지갑 등)로 전송해야 자산을 보호할 수 있습니다.
- 모든 자산을 안전한 주소로 전송했다면 사용 중인 지갑을 초기화하고 새로운 복구 단어를 생성할 수 있습니다.
- 각 지갑 유형별 조치 방법은 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
[지문인증형 지갑의 경우]
- 지문인증형 지갑의 복구 단어를 새로 생성하려면 먼저 기기 초기화를 진행해야 합니다.
- 기기 초기화 후 초기 설정 과정에서 ‘지갑 생성’을 선택하면 새로운 복구 단어(니모닉 코드)를 생성하여 사용할 수 있습니다.
지문인증형 지갑 기기 초기화 및 초기 설정 방법은 아래 사용자 가이드를 참고해 주세요.
[앱 월렛 사용자의 경우]
- 앱 월렛의 복구 단어는 디센트 앱의 [Settings > 더보기(⋮) > 앱 월렛 백업] 메뉴에서 다시 확인할 수 있습니다.
- 만약, 앱 월렛을 초기화 하려면 디센트 앱의 [Settings > 더보기(⋮) 버튼 > 앱 월렛 삭제] 메뉴를 선택하여 앱 월렛의 정보를 완전히 삭제할 수 있습니다.
- 이후 [Settings > 전체 지갑 관리 > 앱 월렛 추가 > 새 월렛 추가] 메뉴를 선택하면 새로운 복구 단어를 생성할 수 있습니다.
자세한 방법은 아래 사용자 가이드를 참고해 주세요.
[주의 사항]
- 복구 단어(니모닉 코드)는 사용자의 자산을 복구할 수 있는 유일한 수단입니다.
- 복구 단어를 분실한 경우 자산에 대한 접근이 불가능하며, 디센트에서도 이를 복구해 드릴 수 없습니다.
- 복구 단어는 반드시 오프라인 환경에서 안전하게 보관해 주시기 바랍니다.
- 또한, 복구 단어는 어떠한 경우에도 타인과 공유해서는 안됩니다.