복구를 진행했는데 자산이 보이지 않습니다.

이 문서는 지갑 복구를 완료했음에도 자산이 표시되지 않는 경우, 먼저 확인해야 할 기본 점검 항목을 안내합니다.

지갑 복구 후 자산이 표시되지 않는 경우 입력한 복구 단어(니모닉 코드)가 정확한지 그리고 복구 후 계정을 추가했는지 먼저 확인해 주세요.

[복구 단어(니모닉 코드)가 정확한지 확인]

복구를 진행할 때 입력한 24개 복구 단어가 실제로 자산이 담긴 지갑의 니모닉 코드인지 확인해 주세요.
지문인증형 지갑의 경우 최초 지갑 생성 시 표시된 24개 복구 단어를 'Recovery Sheet(복구 단어 기록 시트)' 카드에 기록하여 보관하도록 안내하고 있습니다.
다른 복구 단어를 입력하면 다른 지갑 주소가 생성되어 기존 자산이 표시되지 않습니다.
만약 복구 단어가 유출되었다면 누구나 다른 지갑에서 복구하고 자산을 옮길 수 있습니다.

[지문인증형 지갑 사용 시 25번째 단어(Passphrase) 설정 여부 확인]

지문인증형 지갑에서 25번째 단어(Passphrase)를 설정한 적이 있는지 확인해 주시기 바랍니다.
25번째 단어를 설정한 경우, 먼저 24개의 복구 단어로 지갑을 복구한 후 지문인증형 지갑의 설정 메뉴에서 25번째 단어를 추가로 입력해야 복구가 정상적으로 완료됩니다.

❓연관 질문

[앱 월렛 사용 시 복구 단어 확인]

앱 월렛(소프트웨어 지갑)을 사용한다면 디센트 앱 [Settings > 더보기(⋮) 버튼 > 앱 월렛 백업] 메뉴에서 복구 단어 확인이 가능합니다.

[복구 후 계정 추가 여부 확인]

지갑 복구가 완료된 후에는 디센트 앱 [My Wallet 탭 > (+) 계정 추가] 버튼을 눌러 기존에 관리하던 코인 계정을 직접 추가해야 자산이 표시됩니다.
만약, 기존에 관리하던 계정이 Kaia(카이아), Ethereum Classic(이더리움 클래식), RSK(루트스탁) 등이라면 레거시 계정을 추가해야 자산이 표시될 수 있습니다.

[커스텀 토큰 계정 사용 여부 확인]

디센트에서 공식 지원하지 않는 토큰을 커스텀 계정으로 추가해 관리하였다면, 지갑 복구가 완료된후 해당 토큰을 다시 커스텀 계정으로 직접 추가해야 자산이 표시됩니다.

[복구된 지갑 주소와 기존 주소 일치 여부 확인]

[주의 사항]